智慧城市:大数据应用驱动应急“智”理发展

发布时间:2020-09-18 相关聚合阅读:

原标题:智慧城市:大数据应用驱动应急“智”理发展

一、智能化应急管理成为新趋势

前不久发布了大量文件,推动促进大数据应急管理发展。

2019年4月,国务院安全生产委员会办公室、国家减灾委办公室、应急管理部联合印发《关于加强应急基础信息管理的通知》。通知要求,构建一体化全覆盖的全国应急管理大数据应用平台。

2020年2月初,国家卫健委发布《国家卫生健康委办公厅关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》。通知要求,利用大数据技术对疫情发展进行实时跟踪、重点筛查、有效预测,为科学防治、精准施策提供数据支撑。

2020年7月,《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》提出:结合国家智慧城市试点建设,健全政府社会协同共治机制,构建政企数字供应链,以数据流引领带动物资流、技术流、人才流、资金流,有力支撑城市应急、治理和服务。

2020年伊始,突如其来的疫情严重冲击我国经济,造成前所未有的影响。大数据在联防联控、人员排查、协调各方力量、保障重要物资调配供给方面等方面都发挥了重要作用。比如,通过对城市间交通运行系统进行数据监测,了解疫情严重地区人群流动走向,查找疫情防控脆弱点和风险点,为城市公共卫生应急响应争取了时间。

大数据是多样性的数据集合,拥有传统数据库所不能分析利用的资源。运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新,是把我国应急管理制度优势转化为治理效能的重要支点,是推动应急管理智能化、现代化,释放城市应急管理效能的必由之路。

二、大数据应急管理带来新机遇

大数据可以通过快速创建、处理和分析数据来满足应急管理的实时需求,将碎片化信息通过机器学习等方式进行挖掘、梳理,使其具有利用价值。大数据应用于突发事件的事前、事中、事后三个阶段,为应急管理带来模式的革新和能力的提升。

事前阶段,大数据辅助预测,提高监测预警能力。大数据的关键是从因果关系到相关关系的思维变革,大数据的核心是建立在相关关系分析法基础上的预测。危机预测要求监测风险点和危机源,然而它们正变得越来越不可控。除了自然灾害外,我国的社会转型造成社会公共危机事件频发。一是从农民变为市民的城市化进程,使流动人口问题和社会矛盾加剧;二是从市民变为网民的信息化进程,使网络舆情危机和网络信息安全危机增多;三是从国民变为世界公民的国际化进程,使文化冲突、特殊人群管控和国际卫生事件管理更困难。应急管理的情境如此繁杂多变,依靠经验决策、权力命令、信息压制等传统手段已无法满足要求。大数据对这些多源异构数据的搜集、分析和处理能够填补应急管理预警能力的不足,它可从海量的数据信息中筛理出那些关键的信息线索,进而监测风险点和危机源。

事中阶段,大数据辅助决策,提升应急处置能力。西蒙的有限理性理论告诉我们,信息掌握、认知水平和时间限制都将影响到决策者的行为,迫使他们选择“令人满意”的方案,而非最优方案。大数据不但可抓取多样式的数据,还可以通过总体分析而非样本分析获取总体信息,不再是随机样本量的控制,而是采用全体数据来统计分析,必然使决策更加科学。另外,在危机处理中,因果逻辑在短时间内不易查找,可以通过大数据的相关关系查找出危机事件影响的关键要素,进而干预和控制这些要素,对危机事件进行控制。其实,大数据处理应具有“要效率不要绝对精确”的理念,使应急决策信息的获取更为快捷,应急处置也会更为迅速。

事后阶段,大数据辅助配资,提升救援重建能力。在灾后救援过程中,亟需资源配置最优、资源整合最快、自组织能力更强的方案。例如在城市交通事故、群体性疫情的爆发、冰雪、暴雨等自然引发的城市洪涝等情况下,大数据可通过应急管理平台完成救援路线的设计、救援人员的安排、救援物资的配置,让危机后的损失达到最小化。另外,大数据技术可处理个性化的数据,追踪危机相关者的个性化需求,可以推送更有针对性的援助和服务。

三、从应急治理到应急“智”理316L不锈钢管

传统应急管理体制面临困境。我国现行应急管理体制重视“一案三制”建设,2007年颁布的《突发事件应对法》确立了“统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主”的应急管理体制。这一体制强调等级制的命令指挥链,由党政领导来发挥权力作用。强调权力手段的同时,忽视了数据工具的作用,两者间发生了严重的不对称。应急管理情境要求数据抓取全面、数据传输快捷、数据分析准确、数据共享再利用,但是我国当前的应急管理体系中这几个方面严重不足。除技术因素外,其中也不乏应急管理体制的梗阻。

大数据驱动消极被动的应急管理变为积极主动的应急“智”理。在大数据的驱动下,应急管理正向应急治理和应急“智”理转变。应急管理是以政府为中心的一元主体思维模式,强调政府在应对公共危机中的预防和管控;应急治理是政府主导下的政府与社会各利益相关方等多元主体共同治理的思维模式,强调协同治理;而应急“智”理则是组织、人员、信息、资源等全要素共同治理的思维模式,构成了技术与组织制度的全景式知识体系,强调整体治理。

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